Traitement des commandes
Le Vendeur s’engage à traiter la Commande au plus vite, généralement sous deux jours ouvrables, et dans un délai maximum de 30 jours suivant la validation de la commande.
En cas de dépassement de plus de 7 jours de cette date limite (sauf force majeure), le Client pourra annuler sa commande sans frais en contactant le Vendeur par e-mail. Le Vendeur s’engage à rembourser l’Acheteur sans délai (par virement), et au plus tard dans les 30 jours suivant la date à laquelle ce droit a été exercé.
Services de livraison et participation aux frais de port
Les colis sont généralement expédiés via les services de UPS. Ils sont remis contre signature du destinataire.
Les frais de livraison liés au transport des Produits jusqu’à l’adresse de livraison indiquée par le Client sont à la charge exclusive de ce dernier. Ils seront automatiquement inclus dans le prix total à payer par le Client lors de la validation de sa commande.
Montant forfaitaire de la participation aux frais de port et délais de livraison indicatifs :
- France métropolitaine : 10 € (2-3 jours ouvrables)
- Allemagne, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg : 14 € (3-4 jours ouvrables)
- Italie, Espagne, Suisse, Autriche, Danemark, Irlande, Portugal : 16 € (3-4 jours ouvrables)
- Royaume-Uni, Finlande, Norvège, Suède, Grèce, Hongrie, Islande, Pologne, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie : 20 € (4-5 jours ouvrables)
- États-Unis, Canada, Australie, Japon, Corée du Sud, Hong Kong, Singapour : 30 € (5-8 jours ouvrables)
- Reste du monde : 30 € (5-10 jours ouvrables)
- Guadeloupe (y compris St Barthélémy et St Martin), Martinique, Réunion, Guyane, Mayotte, St Pierre et Miquelon : 20 € (5-10 jours ouvrables)
- Nouvelle Calédonie et ses dépendances, Polynésie Française, Iles Wallis et Futuna, Terres Australes, Antarctiques Françaises : 36 € (5-10 jours ouvrables)
Délais de livraison
Toute commande est livrée sans garantie quant aux délais. Le dépassement des délais donnés à titre purement indicatif ne peut donner lieu à dommages-intérêts.
Les délais de livraison donnés ci-dessus sont ceux communiqués par UPS.
La responsabilité du transporteur ou du Vendeur ne saurait être recherchée en cas d’une impossibilité de délivrance due à une imprécision dans l’adresse de livraison (étant précisé que la désignation de boîtes postales est interdite).
Retrait en magasin
Si le Client souhaite récupérer sa commande passée en ligne sur beaubienstore.com directement à la boutique BEAUBIEN (21 rue Notre-Dame-de-Nazareth 75003 Paris), il suffit de renseigner le code 21NDN dans le champ "Discounts" avant de procéder au paiement.
Après acceptation de sa demande, validation et paiement de sa commande, il devra se présenter au magasin BEAUBIEN 21 rue Notre-Dame-de-Nazareth 75003 Paris impérativement muni de l'e-mail de confirmation et de sa pièce d'identité. Il pourra retirer les Produits 12 heures après avoir passé sa commande et ceci jusqu’à un maximum de 10 jours.
La boutique est ouverte du mardi au samedi de 12h30 à 19h.
Contrôle à la réception
Il appartient au Client, en cas de réserves liées au transport des Produits vendus, notamment en cas d’avarie ou de manquants, de faire toutes les constatations nécessaires et de les noter sur le bon de livraison. Il doit rapidement prendre contact avec le Vendeur sous 3 jours.
Le client doit confirmer ses réserves au transporteur par lettre recommandée avec accusé de réception dans les 3 jours qui suivent la réception des Produits.